(原创)对照这三类标准,看看自己的说话能力处于什么层次,该如何改进提升?

发布于 2021-03-03 10:35

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我们与人沟通时,通常会运用两种方式来获取信息,一种是逻辑,另一种是情感。

 

所谓逻辑”,讲得就是说话时用到的“字、词、句”以及背后的讲话顺序结构等,说得更简单一些,就是说话内容。

 

所谓情感”,讲得是我们说话时的情绪、语气、表情、体态、手势、目光等传递出来的情感。

 

怎样更好地沟通,或是更精准、明确地get对方的意思?下面分成两个部分提出三类标准,建议你对照一下,看看自己处在哪个阶段。


先来谈逻辑性。

 

一个人讲话的逻辑性强弱,可分成三个层次:

 

1个层次,指的是多数人,一般水平的人。存在问题多是,对自己讲话时的身份、位置、场景等把握不到位,缺乏对整个讲话宏观层面、整体框架的理解和把握。

 

比如,到了婚礼现场讲话,如果作为男方单位的领导上台,那应该讲什么内容?除了谈表扬、祝愿外,重要的应该是谈期望,站位要高一些;如果作为男方同辈朋友上台,讲话内容就应该平实一些,讲得低一些,讲的热闹、好玩一些,比如讲一讲对方的糗事或是朋友之间的乐事趣事等,尤其是讲一些看似批评其实是表扬的话。

 

大多数人,对讲话的框架不理解,就造成了往往不知道讲什么。

 

2个层次,就是对讲话框架有大概了解,知道大概要讲什么,但词不达意,表达不精准,无法准确的把自己想表达的意思表达清楚。

 

比如开会或是参加某些重要场合,私底下明明想得很好,准备的也很充分,但是一旦开口讲话,就磕磕绊绊,讲得七零八落,嘴巴好像不受自己的控制。这是第2个层次。

 

3个层次,就是水平相对高,知道自己要讲什么,不仅知道框架而且表达也很到位,字词句用的很精准,而且有时候还能说得很巧妙。比如,李雪健因电影《焦裕禄》获得金鸡奖,当时他有一句很有名的获奖感言——苦和累都让焦裕禄这样一个好人给受了,名和利都让一个傻小子李雪健得了,给大家留下深刻印象,讲的很感人。这就是一个逻辑性很高的第3个层次。 


再来谈情感性。

 

情感往往骗不了人,如果你的沟通对象是女人,她们往往有很强的直觉。在职场中,如果你的领导是女性,那在沟通时就一定要把情感带进去。

 

情感性的高低也分成了三个层次:

 

1个层次,缺乏必要的情感传递,这也是许多人的问题。最直接的表现就是直来直去不会拐弯、不会掩饰、有一说一、没有铺垫,只图自己一时嘴快,毫不顾及对方的心情感受。这是第1个层次。

 

2个层次,就是对自己的情感能够加以控制调整,将情感和逻辑统一起来,做整体考量。但自身掌控能力和拿捏程度还欠火候,需要进一步锻炼提升。

 

3个层次,算是高手,情绪掌握能力、情感表达能力非常强,能够根据场景对象变换,随时进行调整切换,而且无违和感。所谓人生如戏,全靠演技”。这种高手已经不是在演戏,而是把生活和演戏融为一体。我曾经看过这样报道,说某人从部队退伍后,开始冒充军官骗吃骗喝,一冒充就是20多年,被警察抓到后,说了一句让人大跌眼睛的话——有时候我觉得自己真的就是军官,真和假已经分不清了。这也算是一种境界,俗话说不疯魔不成活,如果干事干到这个程度,那确实算是牛人。这就是把情感性发挥到了极致。

 

普通人一般更关注逻辑性,最缺的就是各种场合下说什么的内容。我觉得在关注逻辑性的基础上,应该用更多的时间来练习提升情感性,就是掌握说话的语气语态、情绪、目光、神态等,通过情感细节的展现来传递信息。

 

为什么这么说呢?

 

因为人越来越脆弱,越来越敏感了。沟通时,对方有时候在意的并不是你说话的内容,而是你说话的情绪、表情,说话的样子,说话的口气。这些情感性要素,往往决定了沟通对象对你的第一印象。所以,当我们还在纠结“说什么”的时候,对方一看你的表情、情绪,压根就不想听你说话。

 

当然,情感性、逻辑性两者都很重要,不可偏废。真正的讲话高手,能把两者完美结合起来,这样才能更好的把自己想要表达的意思传递给对方,更好的说服对方。

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